El regulador Ofcom dijo que prohibiría a los operadores de telefonía móvil y de banda ancha vincular los precios con cifras de inflación elevadas en medio del contrato de un cliente.

Las nuevas reglas del organismo de control, confirmadas el viernes, obligarán a las empresas a ser sinceras e informar a sus clientes en libras y peniques sobre cualquier aumento de precio incluido en su contrato.

Muchas importantes empresas de telefonía, banda ancha y televisión de pago vinculan ahora sus aumentos de precios a las futuras tasas de inflación. Eso pone "injustamente" la carga de cargar con los costos de la inflación sobre los clientes, dijo Ofcom.

Dijo que la gente “no puede predecir” la inflación y “no la entiende bien”.

"Hemos decidido prohibir esta práctica", dijo el regulador.

Por lo tanto, a partir de enero del próximo año, cualquier aumento de precio en un contrato deberá expresarse en libras y peniques.

Es una confirmación de las reglas que el regulador dijo que estaba analizando en diciembre del año pasado.

La directora de políticas de telecomunicaciones de Ofcom, Cristina Luna-Esteban, dijo: “Con los presupuestos familiares reducidos, la gente necesita tener certeza sobre sus gastos mensuales.

“Pero eso es imposible si estás atado a un contrato en el que el precio podría cambiar en función de algo tan difícil de predecir como la inflación futura.

“Estamos interviniendo en nombre de los clientes de telefonía, banda ancha y televisión de pago para erradicar esta práctica, de modo que la gente pueda estar segura del precio que pagará, comparar ofertas más fácilmente y aprovechar el mercado competitivo que tenemos en el Reino Unido. .”